Factor Humano

Nuestro equipo diseña espacios de trabajo sin barreras, funcionales, equitativos y confortables para todas las personas que los transitan o los ocupan, teniendo en cuenta la diversidad de sus necesidades y su interacción con el entorno.

La ventaja Sener

Nuestros servicios abarcan un amplio conjunto de disciplinas centradas en las personas, que incluyen la ergonomía y el diseño del espacio físico, las pruebas de usabilidad, la accesibilidad y el diseño universal, la participación de los grupos de interés y la simulación mediante realidad virtual. Nos centramos en ofrecer soluciones que mejoren la seguridad, la inclusión, el confort, el rendimiento y la satisfacción.

Tenemos en cuenta los aspectos físicos, cognitivos y sensoriales de las personas para reducir los errores humanos y mejorar la experiencia de clientes, operarios, mantenedores y comunidades.

Combinamos el rigor científico, las tecnologías inmersivas y la retroalimentación de los usuarios para ofrecer soluciones sólidas, contrastadas y prácticas.

Actuamos a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto, desde su concepción hasta su fase operativa, garantizando que el servicio prometido sea el servicio entregado y que pueda mantenerse de forma sostenible a lo largo del tiempo.

¿Cómo trabajamos?

Sener aplica los principios del diseño centrado en las personas y del rendimiento basado en factores humanos a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto, tanto en la fase de diseño como en la de operación. Utilizamos metodologías contrastadas para integrar el pensamiento de diseño centrado en las personas en cada proyecto, garantizando que estos:

• Se basen en una comprensión explícita de las personas, las tareas y los entornos.
• Involucren a las personas durante todo el proceso de diseño y desarrollo.
• Evolucionen el diseño mediante una evaluación centrada en el usuario.
• Abarquen la experiencia humana en su totalidad
• Alcancen los resultados previstos en el diseño del servicio.

Nuestro equipo multidisciplinar colabora estrechamente con los equipos de ingeniería y diseño para ofrecer soluciones prácticas y resilientes en entornos complejos como el ferroviario, el aeronáutico, el sanitario o el de defensa.